Services
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Les prestations en ligne sont réalisées exclusivement via Discord.
Il est donc indispensable de disposer d’un compte Discord actif pour accéder aux séances et aux salons privés.
Aucun accompagnement ne pourra être assuré sans compte Discord.Pourquoi Discord est requis
Toutes les séances, échanges et contenus réservés se déroulent ou sont organisés via Discord.
L’utilisation de Discord permet :
de centraliser les informations et les salons de prestation,
d’assurer un accès sécurisé et privé aux membres,
et de bénéficier de notifications et mises à jour en temps réel.
et surtout, de rejoindre une communauté bienveillante, où le partage d’astuces, de conseils et d’expériences est encouragé. C’est l’endroit idéal pour apprendre, échanger et progresser avec des personnes qui partagent les mêmes objectifs que vous.
Retrouvez ici un tutoriel pour l’installation de l’application Discord.
Discord requiert que chaque utilisateur dispose d’un compte pour accéder aux serveurs et salons privés - il s’agit d’une condition technique indépendante de notre service.
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Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de loisir. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un suivi thérapeutique, et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.
Toute personne participant aux séances déclare être apte à la pratique d’une activité physique et s’engage à demander l’avis d’un professionnel de santé en cas de doute, de pathologie, de douleur ou de condition particulière (grossesse, blessure, maladie chronique, etc.).
Les échanges proposés lors des Rendez-vous Bien-Être relèvent d'un accompagnement non réglementé et ne se substituent en aucun cas à un accompagnement professionnel spécialisé (médical, psychologique, juridique ou social).
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Séances incluses dans les abonnements et forfaits
Les séances non consommées au cours de la période de validité mensuel ou hebdomadaire ne sont pas reportables sur le mois suivant et ne donnent droit à aucun remboursement. En cas d’absence du participant à une séance programmée, celle-ci est définitivement décomptée et ne sera pas remboursée.
Politique d'annulation et remboursement
Toute demande d'annulation ou de remboursement doit être notifiée par écrit (e-mail ou via le formulaire de contact) au moins 72 heures avant la séance.Passé ce délai, la séance est considérée comme due, elle est définitivement perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement ni report, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Retard du participant
En cas de retard du participant, la séance se déroule jusqu’à l’horaire initialement prévu et ne pourra pas être prolongée.
Tout retard supérieur à 15 minutes peut entraîner l’annulation de sa participation, sans possibilité de remboursement.Paiement
Le paiement des séances s’effectue à la réservation.
L’abonnement est payable à l’avance, selon les modalités précisées lors de l’inscription.Aucun remboursement ne sera effectué une fois la séance commencée ou l’abonnement entamé.
Accès aux séances en ligne
Les séances sont réalisées en visioconférence.
Il appartient au participant de disposer d’une connexion internet stable et d’un espace sécurisé permettant la pratique.Ponctualité
Connectez vous quelques minutes avant le début de la séance afin de garantir un bon déroulement pour l’ensemble des participants.
Enregistrement et diffusion
Il est strictement interdit d’enregistrer, de filmer, de photographier ou de diffuser, en tout ou partie, les séances et les échanges “rendez-vous bien-être “ (audio, vidéo, captures d’écran), sans autorisation écrite préalable. Toute infraction constitue une violation du droit d’auteur et du droit à l’image, et pourra entraîner des sanctions civiles et/ou pénales prévues par la loi, ainsi que l’exclusion immédiate de la communauté, sans possibilité de remboursement.
*Les séances se déroulent sur Discord - une application gratuite. Un tutoriel d’installation vous est fourni , cliquez ici.